"ליוויתי כל כך הרבה דיירים – ופתאום אני אחת מהם"
מה קורה כשמנהלת חשבונות ב"דוניץ אלעד" מחליטה לגור בפרויקט שהיא ליוותה מבפנים? סיגל בכר, דיירת ב"פארק תל אביב", משתפת איך זה מרגיש כשכל ההבטחות ללקוחות – הופכות לחיים עצמם

כשסיגל בכר נכנסה בפעם הראשונה לדירה החדשה ב"פארק תל אביב", היא כבר הכירה את הפרויקט מכל כיוון אפשרי – רק לא מהכיוון של דיירת. במשך תקופה ארוכה היא ליוותה את רוכשי הדירות כעובדת דוניץ אלעד, אבל עכשיו היא זו שקיבלה מפתח. "זה היה קצת מוזר", היא מודה בחיוך. "ליוויתי כל כך הרבה דיירים ברגע הזה, ופתאום הפכתי בעצמי לדיירת. זה אפשר לי להכיר את הפרויקט מזווית אחרת לגמרי".
בכר (35) החלה את דרכה בחברה לפני כשמונה שנים, אחרי שסיימה לימודי הנהלת חשבונות. היא התחילה בחברה קטנה בת 16 עובדים, שהתמזגה בהמשך והפכה לקבוצת דוניץ אלעד. כיום היא עובדת במחלקת המשכנת ומלווה את הרוכשים בפן הפיננסי של החוזה – מה שמעמיד אותה בקשר יומיומי עם רוכשי הדירות מרגע החתימה על החוזה ועד קבלת המפתח.
מה כולל הליווי שאת נותנת לרוכשים?
"אני מטפלת בהם בכל מה שקשור לכספים, לתנאי החוזה, למדדים ולתשלומים. זה מצריך ליווי יום יומי צמוד".
אז איך קורה שפתאום מצאת את עצמך גרה בפרויקט של דוניץ אלעד?
"הכול התחיל כשבן הזוג שלי ואני חיפשנו דירה להשכרה. הוא מירושלים ואני מחדרה, אז חיפשנו נקודת אמצע. ידעתי שיש דירות להשכרה ב'פארק תל אביב', וידעתי גם שהוא פרויקט מדהים ואיכותי. המיקום היה מושלם מבחינת נגישות. כשסיפרתי על זה בעבודה – קיבלתי עידוד מכולם. עדי לוי, המנהלת שלי, והמשנה למנכ"ל אבי יעקב, אישרו. גם הילה יניב, שותפה שלי למחלקה, אמרה שזה פרויקט עם אווירה צעירה, מקום מעולה להתחלה כזוג צעיר".
בין שכנים לקהילה
לגור בפרויקט שעד לא מזמן ליווית מבחוץ – זו חוויה לא שגרתית. אבל עבור סיגל, זה גם היה אישור לכך שההבטחות שהיא עצמה מסבירה לדיירים – אכן מתקיימות בפועל. "יש כאן פעילויות קהילתיות נהדרות – ערבי בישול, הרצאות, מפגשים חברתיים. כל חודש יוצא עלון עם הפעילויות, ואפשר גם להציע נושאים שמעניינים אותך. חיי הקהילה פה מאוד חיים".
איך הרגשת כשנכנסת לדירה?
"כבר מהרגע הראשון הרגשתי שיש פה קהילה. יש קבוצת וואטסאפ של הבניין – ואם מישהו צריך משהו קטן, ישר קופצים לעזור. אנחנו זוג צעיר, בלי ילדים עדיין, אבל יש המון פעילויות למשפחות. כשהאחיינים שלנו באים – אנחנו מורידים אותם לגימבורי או לפארק, והם משתלבים לגמרי עם הילדים האחרים".
מה הפתיע אותך הכי הרבה כשעברת צד – מעובדת לדיירת?
"לא ציפיתי לכזו תחושת קהילה. האווירה כאן טובה, גם כשלא כל הדיירים הם בעלי דירות. וגם רמת השירות מאוד גבוהה – אם יש בעיה, חברת הניהול מטפלת מהר. הייתה לי תקלה במזגן – וטיפלו בזה מיד. זה נותן ביטחון".
ומה לגבי הפיתוח של הסביבה עצמה?
"המרכז המסחרי נפתח, יש כאן בריכת גלים ענקית, שטחים ציבוריים, סופר, מתנ"ס, קופת חולים – הכול קרוב. הפרויקט ממש שינה את כל האזור. כשאנשים שואלים אותי איפה אני גרה ואני אומרת 'פארק דרום תל אביב', הם אומרים 'אה, האזור ממש השתדרג'. זה באמת מהפך".
ארבעה חדרים ונוף לשקיעה
הדירה של סיגל ובן זוגה – ארבעה חדרים עם מרפסת – מספקת את כל מה שהם צריכים. "היא חדשנית, יפה, מעוצבת. המפרט מצוין – לא צריך יותר מזה. יש גם חדר כושר, גימבורי, טרקלין דיירים. הכול נוח ונגיש. אני רואה את עצמי נשארת כאן גם אחרי שיהיו לנו ילדים. אמנם עוד לא בדקתי את בתי הספר, אבל שמעתי שהם טובים".
היית ממליצה לעובדים אחרים לגור בפרויקטים של החברה?
"בהחלט. כעובדת, ראיתי את הפרויקט מבחוץ. כדיירת – גיליתי שהמציאות אפילו עלתה על הציפיות. התשתיות מדהימות, הסביבה הולכת ומשתפרת, האנשים פה נהדרים. זה אזור שעובר שינוי עמוק, ואין לי ספק שזה מקום שאשקול לרכוש בו דירה בהמשך".
מה הרגע האהוב עלייך ביום?
"יש נקודה מול האגם שאני פשוט מתה עליה. לצאת להליכה מול השקיעה, לראות את הצבעים של השמיים, את המים והירוק – זה רגע שנותן לי שקט. חוויה שמחברת אותי למקום".